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Leben im Alter - ein neuer Markt entsteht

Eine wunderbare Nachricht: Die Menschen werden immer älter und bleiben länger aktiv. Doch mit zunehmendem Alter verlängert sich gleichzeitig die Pflegephase. Für das Jahr 2050 erwarten Wissenschaftler 250 Prozent mehr Pflegebedürftige als heute. Wer soll diese 4,7 Millionen Menschen in Deutschland pflegen? Wie werden sie leben? Und wie wird eine solche Gesellschaft überhaupt funktionieren? Über die Antworten wird in der Pflegebranche, in der Politik und auch in vielen Familien heftig diskutiert. Einige wichtige Trends zeichnen sich bereits ab und stellen schon heute die Kommunikation vor neue Aufgaben:

• Seniorenprodukte – die nicht so heißen
  Senioren sind agiler und zum Teil auch kaufkräftiger denn je. Seniorengerechte Technik - Gerontotechnik - gilt deshalb als der Zukunftsmarkt. Die Erfahrung bei der Bewerbung solcher Produkte zeigt jedoch: Senioren wollen nicht als Senioren angesprochen werden. Lebensstil steht auch hier im Vordergrund. Denn alt werden will jeder, alt sein aber nicht. Erst eine am Lebenskonzept und den Werten orientierte Kommunikation kann die neuen Alten begeistern. Nicht „Hilfe“ steht im Vordergrund, sondern Erfüllung. Übrigens: Convenience Produkte die leicht zu bedienen sind, sind dann nicht nur bei Alten, sondern bei allen der Renner: Vom Rollkoffer bis zum iPhone ...
  
  
• Freiwillige als Partner – es geht nicht mehr ohne
  Ohne das Engagement von Ehrenamtlichen lassen sich die Herausforderungen des demographischen Wandels nicht mehr bewältigen. Viele Träger von Pflegeeinrichtungen sehen sich deshalb vor neue Aufgaben gestellt: Sie müssen neue Ehrenamtliche für sich gewinnen. Und sie müssen deren Rolle innerhalb des Unternehmens klar kommunizieren und der unbezahlten Arbeit ihrer Freiwilligen genügend Wertschätzung entgegenbringen. Dieses konsequent, authentisch und nachhaltig zu tun, erfordert ein professionelles Freiwilligen-Management und eine höchst sensible interne Kommunikation.
  
  
• „Entheimt die Heime!“ – eine Branche im Wandel
  Pflegeheime haben in der öffentlichen Wahrnehmung immer noch ein schlechtes Image. Dabei vollzieht sich in der Branche längst ein Wandel. Die Entwicklung geht dahin, die Trennung zwischen stationärer und ambulanter Pflege aufzuheben und älteren Menschen in Bezug auf Wohn- und Lebensformen mehr Wahlmöglichkeiten zu geben. Hier zeichnen sich bereits eine Vielzahl individuell ausgestatteter Angebote ab. Doch diese hoffnungsvollen Ansätze sind bei den Menschen noch nicht angekommen.
  
  
• Jobmotor Pflege – viele Berufe im Aufwind
  Der Pflegesektor ist zu einem neuen Jobmotor mit zunehmender volkswirtschaftlicher Bedeutung geworden. Doch trotz dieser vielversprechenden Prognosen werden die Pflegekräfte knapp und die Zahl der Bewerbungen stagniert. Grund ist das schlechte Image der Pflegeberufe. In Zukunft wollen viele Unternehmen verstärkt Anreize schaffen: höhere Gehälter, bessere Vereinbarkeit von Beruf und Familie, begleitende Maßnahmen zum Thema Gesundheit. Einen solchen Wandel herbei zu führen ist auch ein kommunikativer Kraftakt. Es geht um Wertschätzung und Wertewandel. Eine Herausforderung für alle sozialen Träger.

... die Chancen in der Kommunikation

Unmündige Patienten haben sich in den letzten Jahren zu anspruchsvollen Kunden emanzipiert. Darüber hinaus ist der Markt durch einen hohen Wettbewerbsdruck gekennzeichnet. Nur wer zeigt, dass er die Menschen und ihre Sehnsüchte und Wünsche versteht, kann sie auch von den eigenen Qualitäten überzeugen. In Zukunft werden sich die Anbieter behaupten, die ihre Alleinstellungsmerkmale klar herausarbeiten, ihre Zielgruppen exakt fassen und ihre Angebote übersichtlich und ansprechend über die richtigen Kanäle kommunizieren.

... und was wir für Sie tun können

- Entwicklung einer individuellen Außendarstellung mit Sprach- und Bildwelt Ihrer Organisation
- Bewerbung Ihrer Leistungen und Produkte bei der Zielgruppe 65 +
- Kommunikation für und mit Ehrenamtlichen
- Darstellung Ihres Unternehmens als attraktive Arbeitgebermarke (Employer Branding)
- Personal- und Imagekampagnen
- Entwicklung von Online-Tools zur Interaktion mit den Zielgruppen
- Fundraising-Strategie für Ihre Einrichtung
- Change-Beratung und Begleitung bei Personalmanagement und Unternehmenskultur
-  Trainings zu Qualitäts- und Empowermentzirkel 

Fragen Sie uns an! alter_bei_em-faktor.de

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